Условия обслуживания
Это перевод для удобства чтения. При любых расхождениях приоритет имеет английская версия.
Последнее обновление: 21 августа 2026 г.
1. Общие положения
Этим сайтом управляет MK Shtange L.L.C-FZ — компания с ограниченной ответственностью свободной зоны, зарегистрированная в свободной зоне Meydan, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты, номер лицензии 2652013.01, действующая под торговым наименованием Wynden Home. На всём сайте слова «мы», «нас», «наш» и «Wynden Home» означают MK Shtange L.L.C-FZ.
Мы предоставляем этот сайт, включая всю информацию, инструменты и услуги, доступные на нём, вам, пользователю, при условии, что вы принимаете все изложенные здесь условия, правила и уведомления.
Посещая наш сайт или совершая у нас покупку, вы пользуетесь нашим «Сервисом» и соглашаетесь соблюдать настоящие Условия обслуживания, включая дополнительные условия и правила, на которые здесь есть ссылки. Эти Условия распространяются на всех пользователей сайта, включая посетителей, покупателей, продавцов и авторов контента.
Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия до начала использования сайта. Если вы не согласны со всеми условиями этого соглашения, вы не вправе пользоваться сайтом и какими-либо услугами.
Любые новые функции или инструменты, добавляемые в магазин, также подпадают под действие этих Условий. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть этих Условий, публикуя обновления на этой странице. Вы обязаны периодически проверять эту страницу. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с ними.
Наш магазин размещён на платформе Shopify Inc., которая предоставляет нам платформу электронной торговли, позволяющую продавать вам наши товары.
2. Право на использование и условия интернет-магазина
Соглашаясь с этими Условиями, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия по законам вашего штата, провинции или страны проживания, либо что вы совершеннолетний и дали нам согласие на использование этого сайта вашими несовершеннолетними иждивенцами.
Вы не вправе использовать наши товары в незаконных или несанкционированных целях, а также при использовании Сервиса нарушать законы вашей юрисдикции, включая законы об авторском праве.
Вы не должны передавать червей, вирусы или любой код разрушительного характера. Нарушение любого из этих Условий влечёт немедленное прекращение вашего доступа к нашим услугам.
3. Общие условия
Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании кому угодно, по любой причине и в любое время.
Вы понимаете, что ваши данные, за исключением данных банковской карты, могут передаваться в незашифрованном виде, проходить через различные сети и изменяться в соответствии с техническими требованиями соединяющих сетей или устройств. Данные банковской карты при передаче по сетям всегда шифруются и обрабатываются нашим платёжным провайдером, а не нами.
Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать и не использовать в коммерческих целях какую-либо часть Сервиса, использование Сервиса или доступ к нему без нашего прямого письменного разрешения.
Заголовки в этом соглашении приведены только для удобства и не ограничивают и иным образом не влияют на эти Условия.
4. Точность, полнота и актуальность информации
Мы не несём ответственности, если информация на этом сайте окажется неточной, неполной или неактуальной. Материалы сайта предоставляются только для общего ознакомления и не должны служить единственным основанием для принятия решений без обращения к более точным, полным или актуальным источникам.
Сайт может содержать информацию прошлых периодов. Такая информация не является актуальной и приводится только для справки. Мы оставляем за собой право изменять содержание сайта в любое время, но не обязаны обновлять какую-либо информацию на нём.
5. Товары, описания и цены
Цены показываются в валюте страны доставки там, где мы её поддерживаем, и в долларах США (USD) в остальных случаях. Валюта, в которой будет списана оплата, указана при оформлении заказа.
Мы приложили все усилия, чтобы как можно точнее передать цвета и изображения наших товаров. Мы не можем гарантировать, что экран вашего компьютера или мобильного устройства точно передаст любой цвет.
Наши товары изготовлены из натуральной древесины акации. Различия в рисунке волокон, цвете, тоне и наличие естественных сучков или отметин присущи материалу и являются особенностью товара, а не дефектом. Каждый предмет будет отличаться от фотографий и от других предметов того же набора.
Размеры и вес в описаниях товаров указаны приблизительно, с учётом обычных производственных допусков.
Мы оставляем за собой право изменить или снять с продажи любой товар в любое время без уведомления. Мы оставляем за собой право ограничивать количество любых предлагаемых нами товаров.
Цены на наши товары могут меняться без уведомления. Мы не несём ответственности перед вами или третьими лицами за любые изменения, изменение цен, приостановку или прекращение работы Сервиса.
Мы не гарантируем, что качество товаров, информации или иных материалов, приобретённых или полученных вами, оправдает ваши ожидания или что любые ошибки в Сервисе будут исправлены.
6. Заказы, оплата и данные учётной записи
Мы оставляем за собой право отклонить любой ваш заказ. Мы можем по собственному усмотрению ограничить или отменить количество товаров, приобретаемых одним человеком, одним домохозяйством или в одном заказе. Эти ограничения могут распространяться на заказы, оформленные с одной учётной записи, одним способом оплаты, либо на заказы с одним и тем же платёжным адресом или адресом доставки.
Если мы изменим или отменим заказ, мы можем попытаться уведомить вас по адресу электронной почты или платёжному адресу, указанным при оформлении заказа.
Вы соглашаетесь предоставлять актуальные, полные и точные сведения о покупке и учётной записи для всех покупок в нашем магазине. Вы соглашаетесь своевременно обновлять свою учётную запись и иные сведения, включая адрес электронной почты и платёжные данные, чтобы мы могли завершать ваши операции и связываться с вами при необходимости.
Мы можем отклонять или отменять заказы, которые, по нашему мнению, оформлены дилерами, перепродавцами или дистрибьюторами.
7. Платежи
Платежи обрабатывает сторонний платёжный провайдер. Мы не храним полные данные вашей платёжной карты и не имеем к ним доступа.
Средства с карты списываются в момент оформления заказа. В выписке по карте списание будет обозначено как Wynden Home.
Если платёж отклонён, отменён или оспорен через банк, мы оставляем за собой право отменить соответствующий заказ и приостановить приём новых заказов с той же учётной записи или с тем же способом оплаты.
Если у вас возник вопрос по списанию, пожалуйста, напишите нам на support@wyndenhome.com до обращения в банк. Мы отвечаем на все обращения и в большинстве случаев решаем вопрос быстрее, чем официальная процедура оспаривания.
8. Доставка, возвраты и возмещение
Сроки доставки, страны доставки и порядок уплаты ввозных пошлин изложены в нашей Политике доставки.
Ваши права и наши обязательства в отношении отмены заказа, возврата, замены и возмещения изложены в нашей Политике возврата и возмещения.
Обе политики являются частью настоящих Условий.
9. Сторонние ссылки и инструменты
Мы можем предоставлять вам доступ к сторонним инструментам, которые мы не отслеживаем, не контролируем и на которые не влияем. Вы используете такие инструменты исключительно на свой риск и по своему усмотрению и должны убедиться, что знакомы с условиями, на которых их предоставляет соответствующий сторонний поставщик.
Отдельные материалы, товары и услуги, доступные через наш Сервис, могут включать материалы третьих лиц. Сторонние ссылки на этом сайте могут вести на сайты, не связанные с нами. Мы не несём ответственности за проверку или оценку содержания и точности сторонних материалов или сайтов.
Жалобы, претензии, замечания или вопросы, касающиеся товаров третьих лиц, следует направлять этим третьим лицам.
10. Материалы пользователей
Если вы направляете нам определённые материалы — например, отзывы, фотографии, конкурсные работы или творческие идеи, по нашей просьбе или без неё, — вы соглашаетесь, что мы можем в любое время и без ограничений редактировать, копировать, публиковать, распространять и иным образом использовать на любых носителях любой контент, который вы нам направили. Мы не обязаны сохранять конфиденциальность таких материалов, выплачивать за них вознаграждение или отвечать на них.
Вы соглашаетесь, что ваши материалы не будут нарушать права третьих лиц, включая авторское право, права на товарный знак, право на частную жизнь, личные неимущественные или иные личные и имущественные права. Вы также соглашаетесь, что ваши материалы не будут содержать клеветнических или иных противозаконных, оскорбительных или непристойных сведений, а также компьютерных вирусов или иного вредоносного программного обеспечения.
Вы не вправе использовать ложный адрес электронной почты, выдавать себя за другое лицо или иным образом вводить нас или третьих лиц в заблуждение относительно происхождения материалов.
11. Персональные данные
Предоставление вами персональных данных через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности, которая является частью настоящих Условий.
12. Ошибки, неточности и упущения
Иногда на нашем сайте или в Сервисе может оказаться информация с опечатками, неточностями или упущениями, касающимися описаний товаров, цен, акций, предложений, стоимости доставки, сроков доставки и наличия.
Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, изменять или обновлять информацию либо отменять заказы, если какая-либо информация в Сервисе или на любом связанном сайте неточна, в любое время и без предварительного уведомления, в том числе после оформления вами заказа.
Если заказ отменён по этой причине после списания оплаты, мы вернём деньги в полном объёме.
Мы не берём на себя обязательства обновлять, изменять или уточнять информацию в Сервисе или на любом связанном сайте, кроме случаев, когда этого требует закон.
13. Запрещённое использование
Помимо других запретов, изложенных в этих Условиях, вам запрещено использовать сайт или его содержимое:
- в любых противозаконных целях;
- чтобы побуждать других совершать противозаконные действия или участвовать в них;
- для нарушения любых международных, федеральных, провинциальных или региональных норм, правил, законов или местных постановлений;
- для нарушения наших прав интеллектуальной собственности или прав интеллектуальной собственности других лиц;
- чтобы преследовать, оскорблять, причинять вред, порочить, клеветать, унижать, запугивать или дискриминировать;
- для предоставления ложной или вводящей в заблуждение информации;
- для загрузки или передачи вирусов или любого иного вредоносного кода;
- для сбора или отслеживания персональных данных других лиц;
- для рассылки спама, фишинга, фарминга, получения сведений обманным путём, автоматического обхода и сбора данных с сайта;
- в любых непристойных или безнравственных целях;
- для вмешательства в работу средств защиты Сервиса или их обхода.
Мы оставляем за собой право прекратить ваше использование Сервиса за нарушение любого из этих запретов.
14. Отказ от гарантий; ограничение ответственности
Мы не гарантируем, не заявляем и не обещаем, что ваше использование нашего Сервиса будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным. Мы не гарантируем, что результаты, полученные при использовании Сервиса, будут точными или надёжными.
Вы соглашаетесь, что время от времени мы можем приостанавливать работу Сервиса на неопределённый срок или прекратить его работу в любое время без уведомления.
Вы прямо соглашаетесь, что используете Сервис или не можете им воспользоваться исключительно на свой риск. Сервис и все товары, доставляемые вам через Сервис, предоставляются (если мы прямо не указали иное) «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо заявлений, гарантий или условий, явных или подразумеваемых, включая все подразумеваемые гарантии товарной пригодности, товарного качества, пригодности для определённой цели, долговечности, права собственности и ненарушения прав.
В максимальной степени, допустимой применимым правом, MK Shtange L.L.C-FZ, наши директора, должностные лица, сотрудники, аффилированные лица, агенты, подрядчики, поставщики и поставщики услуг ни при каких обстоятельствах не несут ответственности за какой-либо вред, убытки, претензии или любые прямые, косвенные, случайные, штрафные, особые или последующие убытки любого рода, включая упущенную выгоду, потерянный доход, потерянные сбережения, потерю данных, расходы на замену или любые подобные убытки, возникшие в связи с использованием вами Сервиса или товаров, приобретённых через Сервис.
Если ответственность не может быть исключена по применимому праву, наша ответственность ограничивается суммой, уплаченной вами за товар, ставший основанием для претензии.
Ничто в этих Условиях не исключает и не ограничивает установленные законом права, которые не могут быть исключены или ограничены по праву, применимому к вам как к потребителю.
15. Возмещение убытков
Вы соглашаетесь возместить убытки, защитить и оградить MK Shtange L.L.C-FZ и наших аффилированных лиц, партнёров, должностных лиц, директоров, агентов, подрядчиков, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков, поставщиков и сотрудников от любых претензий или требований, включая разумные расходы на юридические услуги, предъявленных третьими лицами вследствие или в связи с нарушением вами этих Условий, закона или прав третьих лиц.
16. Делимость положений
Если какое-либо положение этих Условий будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, такое положение тем не менее подлежит применению в максимальной степени, допустимой применимым правом, а не имеющая силы часть считается исключённой из этих Условий. Это не влияет на действительность и исковую силу остальных положений.
17. Прекращение действия
Обязательства и ответственность сторон, возникшие до даты прекращения, сохраняют силу после прекращения действия этого соглашения для всех целей.
Эти Условия действуют до тех пор, пока их не прекратите вы или мы. Вы можете прекратить действие этих Условий в любое время, уведомив нас о том, что больше не желаете пользоваться нашими услугами, либо перестав пользоваться нашим сайтом.
Если, по нашему единоличному мнению, вы не соблюдаете какое-либо условие или положение этих Условий либо мы подозреваем это, мы можем прекратить действие этого соглашения в любое время без уведомления, а вы останетесь обязаны уплатить все суммы, причитающиеся по дату прекращения включительно.
18. Полнота соглашения
Если мы не воспользовались каким-либо правом или положением этих Условий либо не потребовали его исполнения, это не означает отказа от такого права или положения.
Эти Условия и любые правила или порядок работы, опубликованные нами на этом сайте, составляют полное соглашение и договорённость между вами и нами и регулируют использование вами Сервиса, заменяя любые предыдущие соглашения, сообщения и предложения, устные или письменные, между вами и нами.
Любые неясности в толковании этих Условий не толкуются против стороны, составившей их.
19. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия обслуживания и любые отдельные соглашения, по которым мы предоставляем вам услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Объединённых Арабских Эмиратов, применяемым в эмирате Дубай.
Любой спор, возникающий из этих Условий или в связи с ними, подлежит исключительной юрисдикции судов Дубая, Объединённые Арабские Эмираты.
Это положение не лишает вас защиты, предоставляемой императивными нормами о защите прав потребителей страны вашего проживания.
20. Изменение Условий
Актуальную версию Условий обслуживания вы можете в любое время посмотреть на этой странице.
Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть этих Условий, публикуя обновления и изменения на нашем сайте. Вы обязаны периодически проверять наш сайт на наличие изменений. Продолжение использования сайта или доступа к нему после публикации изменений означает ваше согласие с ними.
21. Контактная информация
Вопросы об этих Условиях обслуживания направляйте нам:
MK Shtange L.L.C-FZ (торговое наименование Wynden Home)
Meydan Grandstand, 6th Floor, Meydan Road
Nad Al Sheba, Dubai
United Arab Emirates
Номер лицензии: 2652013.01
Электронная почта: support@wyndenhome.com
Сайт: wyndenhome.com
Часы работы поддержки: ежедневно, 9:00 – 18:00 (GMT+4)
Указанный выше адрес — наш зарегистрированный офис, это не адрес для возвратов. Пожалуйста, не отправляйте возвраты на этот адрес. Порядок действий описан в нашей Политике возврата и возмещения.